ENVÍOS

  • Los pedidos se enviarán por mensajería GLS EconomyParcel.
  • Una vez tramitado el pedido, el plazo de entrega es de 48h-72h en días laborables.
  • Los envíos sólo se realizan a la Península, Canarias y Baleares. En caso de pedidos a otros lugares, realizaremos una consulta de los gastos de envío, poniéndonos en contacto con el cliente para comunicarle el precio del envío a su destino, y si está de acuerdo con dichos gastos se procederá al envío.

Para ventas al por mayor a empresas del sector: en caso de que el cliente prefiera que se envíe la mercancía a portes debidos con la agencia de transportes de su elección (siempre que trabaje en la zona y en nuestro horario de recogidas), puede comunicarnos por escrito a admin@beticadeaccesorios.es indicando el nombre y datos de contacto de su agencia de transportes.

Junto con el pedido recibirá un albarán emitido por beticadeaccesorios.es y que contiene la relación de productos enviados, la factura la recibirá en los próximos dirás por e-mail, fax o correo ordinario. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique.

TARIFAS

Las tarifas varían en función de la zona:

  • Provincial: Sevilla
  • Regional: Resto de Andalucía
  • Nacional: Resto de España a excepción Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares.
  • Canarias
  • Baleares

Esta tabla muestra los precios de envío en función de peso y destino (impuestos incluidos).

KilosProvincialRegionalNacionalCanariasBaleares
1 3.45€ 3.60€ 4.60€ 14.94€ 10.85€
3 3.45€ 3.60€ 4.99€ 16.30€ 11.90€
5 3.60€ 4.65€ 6.20€ 25.60€ 14.65€
10 4.25€ 5.40€ 6.88€ 41.80€ 21.60€
15 4.99€ 6.70€ 8.92€ 66.60€ 32.50€
Cada KG adicional (estimación) 0.20€ 0.32€ 0.52€ 5.15€ 3.40€

DEVOLUCIONES

PRODUCTO DAÑADO DURANTE EL ENVÍO

  • Si recibes un producto dañado durante su envío, puedes devolverlo en un plazo de una semana a partir de la fecha de recepción del pedido. Ésto no será un gasto para ti nosotros nos encargamos.
  • Nos debes enviar un correo electrónico a admin@beticadeaccesorios.es confirmando que el paquete está dañado y procederemos a la sustitución en el momento de la recepción.
  • Si en la entrega por medio de la agencia de transporte se aprecia que el paquete está golpeado o dañado debe reflejarlo en el albarán de entrega.

PRODUCTO INCORRECTO

  • Puedes devolvernos el producto en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del pedido enviándonos previamente un correo electrónico explicándonos que ha pasado a la cuenta de correo admin@beticadeaccesorios.es
  • Tan pronto recibamos el correo le daremos las instrucciones que debe realizar para la devolución del producto. Nunca será un gasto para tí.

PRODUCTO DEFECTUOSO

  • Si tu producto no funciona y aparentemente está en buenas condiciones tienes una semana desde la fecha en que recibiste el producto para realizar la devolución.
  • Para devolver un producto envíanos un correo electrónico con una explicación breve de lo que pasa a la cuenta de correo admin@beticadeaccesorios.es, nosotros nos pondremos en contacto contigo.
  • Para poder realizar la devolución será INDISPENSABLE que tanto el producto como su embalaje y contenido estén en perfectas condiciones beticadeaccesorios.es se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no cumplan esta condición
  • Una vez analizada su petición se le enviarán por e-mail las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Una vez recibido y comprobado el estado del producto se procederá a realizar el cambio o abono correspondiente en un plazo máximo de 2 días mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente especifique.
  • El artículo a devolver será recogido por la empresa de transporte en el lugar que nos indique.

Correo: admin@beticadeaccesorios.es

No dudes en llamarnos (+34) 954 512 211

C/San José de Palmete, 51. Pol.Ind.Parsi,41016. Sevilla